Отзывы

Оставьте отзыв о работе транспортной компании “Энергия”:

Click here to submit your review.


Оставте отзыв
* Обязательные поля

Jun 05, 2018  Владимир

05.06.2018 забирал груз из ТК Энергия в г.Саратове. Груз был тяжелым, поставил машину у открытых ворот, те оказались не закреплены и неожиданно закрылись, ударив по машине. Вызвал начальника, пришла какая-то женщина - натуральная амеба (не оскорбление, а уровень развития и поведения), дальше началось форменное представление. Зачем-то поинтересовалась, застрахована ли машина по ОСАГО. На мой встречный вопрос – застрахованы ли ворота ТК Энергия по ОСАГО ответила отрицательно. Предложила вызывать ГАИ, потом экспертов, которые оценили бы ущерб. В итоге ее озарило, и она решила свалить все на ветер. Мой контраргумент, что даже если деревья падают на машины, то находятся виновные, которые компенсируют нанесенный ущерб, вызвал оцепенение, но дело с мертвой точки не сдвинул. К счастью, ущерб был нанесен сравнительно незначительный (но на деньги все равно попал), время поджимало, поэтому я откланялся. Напоследок поинтересовался – действительно ли она является начальником. Получив утвердительный ответ, пазл об организации труда в этой конторе окончательно сложился. Что будет в случае потери посылки и как может быть решен вопрос подобными сотрудниками остается только догадываться. Итог – был многолетним клиентом ТК Энергия, больше туда ни ногой, благо конкуренция на этом рынке более, чем приличная. P.S. Директор, как удалось выяснить – Смоляницкая или Смоленицкая Э.С. Конец этой ТК, к сожалению.


May 14, 2018  Анна

24 апреля из Новосибирска в Москву по накладной 138-0554611 был отправлен груз.До сих пор не можем дождаться доставки Все услуги оплачены,это что за беспредел такой.Будем обращаться в прокуратуру и требовать возмещения в размере 200000рублей.Ни один московский телефон,отмеченный на сайте не отвечает..В новосибирском отделении обещали,что сегодня 14.05 вы доставите груз.Вообщем,завтра не доставите ,пойдем в прокуратуру и в полицию.Это уже мошенничество.


отзыв

May 02, 2018  Владмиир

Очень недоволен компанией Энергия!
Заказал саженцы из г. Воронежа.
Доставка была очень медленной: 10 дней от Воронежа до Махачкалы. По дороге пропал один из саженцев. Предъявлять бесполезно: "Что получили, то и забирайте". По стоимости доставки: Сотрудники компании сделали деревянную обрешетку груза, за услугу - 1000 руб. это, как я понял по их собственной инициативе, для большей сохранности груза. Кроме того, при обрешетки вес груза, который был 74 кг, увеличился на более чем 30 кг. Этот вес включили в общий вес посылки и стоимость Увеличили еще на 30 %. Получилось, что я заплатил за их обрешетку два или даже три раза. В итоге конечная стоимость увеличилась почти в два раза. Кроме того, вместо того, чтобы отправить посылку напрямую, ее отправили окружным путем через Москву и Владикавказ. В Воронеже в месте отправки посылка пролежала несколько дней. По поводу отслеживания сам же сотрудник сказал, что они сначала отмечают, что посылка отправлена, а фактически отправляют в лучшем случае на следующий день. Так называемая "Сельская доставка" фактически не работает. Нужно самому ехать забирать посылку, или как они мне заявили: "Отправим на такси за ваш счет". Когда пытался выяснить, почему так сильно увеличилась стоимость, сотрудники сами между собой переругались и не смогли мне сразу объяснить, что к чему. Больше с этой компанией дел иметь не буду, это точно!


Apr 27, 2018  Гордей

Потеряна посылка из Москвы в Санкт-Петербург.
Как получить компенсацию?


Apr 26, 2018  Андрей

Ужасно — других слов просто нет!!! Обратились по телефону узнать расценки на перевозку груза по маршруту Новосибирск-Алдан. Цены назвали приемлемые. Мы назвали им адрес склада, где находится наш груз. С утра (мы живём по московскому времени) узнаём, что машина с «Энергии» приехала утром на склад и наш груз уже в «Энергии». Ни договора, ничего… Даже не предупредил никто, что приедут за грузом… Водитель в экспедиторской расписке написал, что получатель груза — ООО «Золото Селигдара», а на самом деле было 2 получателя. Тут же перезвонили в Новосибирскую «Энергию», нам по телефону ответили, что ничего страшного, развезём в 2 места и выставили счёт за развозку в 2 места. Обещали, что груз будет в Алдане передан до 20.04.2018, мол, машина выходит в субботу 14.04.2018 г. В результате, груз отправили только 16.04.2018, машина прибыла в выходные и в Алданской «Энергии» груз обещали доставить в оба места утром 23.04.2018 г. Однако груз так и не был отправлен. 3 дня ругани привели, наконец-то, казалось, к взаимопониманию — в среду 25.04.2018 г. некая Надежда пообещала нам, что груз развезут в оба места во второй половине дня именно 25.04.2018 г. Однако груз так и не был отправлен. Утром 26.04.2018 г. нам приходит «счастливое» известие — весь груз выгружен на склад ООО «Золото Селигдара». Только почему-то без комплекта документов, переданных водителю в Новосибирске, которые,по-ходу, просто утеряли. Надежда, несмотря на договорённости, достигнутые накануне титаническим трудом, несмотря на наше официальное письмо, всё сделала по своему… По телефону ответила, что у неё всё правильно — груз принят согласно квитанции о сдаче груза (ИЗНАЧАЛЬНО ОШИБОЧНОЙ — о чём все в курсе!!!!!) ЗАНАВЕС!!!

РЕЗЮМЕ: никто ни за что не отвечает!!! Более высокое начальство дать отказываются, хоть и постоянно на указания кого-то ссылаются. Ответ один — звоните на 8 (800)… Груз доставили с опозданием в неделю и не тому получателю. РАЗОЧАРОВАНЫ — не то слово, вообще удивлены, как они с таким подходом к клиенту ещё живы и кто-то им доверяет свои грузы?????


Вежливая халатность и безответственность.

Apr 21, 2018  Николай

Накладная 133-1259355. С.Петербург-Тамбов. Два месяца зависла, перестали обновлять предполагаемое время доставки. Дозвониться почти нереально на склад "ЧЕРНАЯ ДЫРА". Нельзя пользоваться услугами такой ТК как Энергия. Где сотрудникам наплевать на ваши проблемы, которые они вам создали. Им некогда они работают. Вежливо переадресую ваш звонок в отдел претензий, где никого нет. У меня сложилось такое мнение, что девиз этой компании: "Не несем ответственность за нашу халатность и за ваш груз. Нам наплевать не только на ваш груз, но и на вас – уважаемые клиенты!"
sam-kol@yandex.ru


Не дозвонится!

Apr 20, 2018  Светлана

Не возможно дозвонится до операторов вообще!!! Висишь по 30-40 минут и тебя сбрасывают!!!! Потратила 2 часа на них...Тихий ужас... Все впечатление испортило о компании


Не советую пользоваться.

Apr 03, 2018  Павел

Пользуюсь этой ТК не первый раз. Но первый раз нарвался на страховку. Груз уложился в минималку, оплата 400 руб за транспортные услуги и 50 рублей страхование груза!!! В других ТК моя просьба вычеркнуть из счета страховку молча тут же удовлетворялась. Тут же встали в позу с нет и все. Это был последний раз, что я пользовался услугами Энергии. Не советую пользоваться!


УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Mar 15, 2018  Татьяна

САМАЯ УЖАСНАЯ транспортная из всех, что существуют в России!!! никогда не связывайтесь с ними, поберегите свои нервы! водители хамы, менеджеры только на начальном этапе ведут вежливый разговор, чтобы приманить клиента, далее от них никакой полезной информации не дождешься!!! Дерут деньги за все, что можно: сначала насчитали одну сумму, потом попросили сверху доплатить еще, якобы был неверный расчет, а если отказываешься платить, так груз не получишь. Мало того и груз расколотили вдребезги, несмотря на обрешетку (которую видимо и колотили на грузе). Ни о какой компенсации речи не идет, якобы надо было снимать обрешетку при водители и составлять коммерческий акт, а как это сделать хрупкой девушке, да еще если водитель постоянно говорит над ухом: у меня нет времени ждать, это не входит в мои обязанности. замкнутый круг((((((

Желаю самого ужасного вашему бизнесу и скорейшего закрытия компании


Mar 07, 2018  Олег

За пол года работы 1 раз утерян груз на сумму 5 тысяч руб, без компенсаций. 2 раз украли содержимое посылки на сумму 2 тысячи руб. Самое худшее ТК с какими только приходилось иметь дело!


Транспортная компания "Энергия" , USA 1.6 5.0 186 186 05.06.2018 забирал груз из ТК Энергия в г.Саратове. Груз был тяжелым, поставил машину у открытых ворот, т
Page:
123»